服務范圍:
1、7*24小時現(xiàn)場服務:信息系統(tǒng)相關軟硬件提供現(xiàn)場安裝及技術支持服務
2、備品備件服務:滿足客戶全線產(chǎn)品的配件需求,并提供主要代理產(chǎn)品72小時備品備件服務
3、遠程服務:可通過多種方式連接到用戶方設備為用戶提供遠程故障診斷及調(diào)優(yōu)服務
4、巡檢服務:根據(jù)用戶購買的產(chǎn)品及服務的不同為用戶提供定期巡檢
5、培訓服務:提供詳盡全面的培訓服務,使客戶管理人員日常能夠獨立使用、維護和故障排除
6、定制服務:根據(jù)用戶實際需求提供個性化服務
服務實力:
1、技術人員:技術服務團隊90%為本科以上學歷
2、廠商認證:大部分工程師均通過華為、思科、深信服、甲骨文等中外知名廠商技術認證考試。